Cauquenes: Municipio establece manual por obtención de documentos en Obras Municipales
A continuación, se detallan los principales trámites de la Dirección de Obras
Municipales de Cauquenes y que aclara procedimiento que se están
efectuando producto de la emergencia sanitaria de Covid-19.
El alcalde Juan Carlos Muñoz anunció un Manual de procedimientos de la
Dirección de Obras de la Municipalidad de Cauquenes, como una manera de que
quienes necesiten hacer algunos trámites u obtener documentación lo pueda
realizar de forma ordenada, sin aglomeraciones y de forma fácil, sobre todo
producto de la emergencia sanitaria del Coronavirus.
Dentro de esto, Muñoz señaló que se establecen diversos canales de atención,
para la obtención de documentación para usuarios y contratistas.
El encargado de la DOM, Rodrigo Salgado, destacó la estructura del protocolo de
atención que se trabajó con el alcalde, debido a que esto permitirá que se pueda
seguir con la atención y otorgando el mejor servicio posible, pero con las medidas
de seguridad para los usuarios y funcionarios.
Acá se establecen los canales de atención y sus respectivas formas de servir a la
comunidad que lo requiera.
CANALES DE ATENCION:
A. DIGITAL: Hemos intensificado en estas semanas nuestros esfuerzos en
mejorar e implementar procedimientos digitales, por ende, cualquier duda,
consulta, solicitud se puede realizar al mail obras.cauquenes@gmail.com
B. BUZON: Contamos con un buzón en la ventana norte al costado del acceso
principal de la I. Municipalidad, en calle Antonio Varas N° 466, con el fin de que los
contribuyentes puedan depositar sus solicitudes y carpetas. –
C. VISITAS A TERRENO: En caso de ser estrictamente necesarias y con el fin de
dar continuidad a los trámites críticos que tiene a cargo esta DOM, se autorizan,
las visitas de profesionales a obras, con el propósito de realizar recepciones
finales y de los ITOS a sus correspondientes inspecciones técnicas, tomando
todas las medidas de resguardo. Sin perjuicio de lo anterior, previa evaluación del
profesional responsable, se podrá trabajar por videollamada, registro fotográfico,
etc., cualquier canal digital que ayude a la inspección y así evitar al máximo el
contacto. Todos estos trámites se deben canalizar mediante el correo antes
mencionado.
